Einträge von Roland Schraut

Zuhören war gestern!

Wann immer man mit dem Thema Verkauf in Berührung kommt, wird man früher oder später auf die Fähigkeit des Zuhörens stoßen. Das „aktive Zuhören“, ein Begriff der aus dem therapeutischen Umfeld in die Management- und Verkaufswelt übertragen wurde, soll diese uneingeschränkte und vollkommene Aufmerksamkeit einem Gesprächspartner gegenüber beschreiben. 100%-ige Aufmerksamkeit, vollkommen auf den Kunden fokussiert […]